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http://www.soundprime.com

6. 기술 지원 및 사후 지원

저희 사운드 프라임은 아래 고객지원실에서 완벽한 A/S 를 위해 최선을 다하고 있으니

언제든 불편하거나 궁금하신 점이 있으시면 문의 주시기 바랍니다.

온라인 문의 : http://www.soundprime.com

오프라인 문의 : 02) 070-7019-0474

근무시간 - 평일 : 10:00 ~ 18:00 점심시간 12:30 ~ 13:30

토/일요일 및 공휴일은 쉽니다. (예약 시 토요일 근무 합니다.)

택배를 이용한 A/S

. 제품보증기간 이내에 A/S 를 받을 경우 - 택배비는 반반씩 부담 (선불조건) 입니다.

. 제품보증기간 이후에 A/S 를 받을 경우 - 왕복 택배비 소비자 부담 입니다.

담임을 알려드립니다.)

. 제품보증기간에 관계없이 당사 품질보증규정에 의하여 유상 서비스 건에 해당하거나

제품에 이상이 없는 경우에는 왕복 택배비 소비자 부담 입니다.

5. 퀵서비스(오토바이) 혹은 이와 유사한 다른 송수단을 이용하실 경우

- 모든 운송비용은 소비자 부담입니다.

제품 택배 발송 시 필수기재 사항

- 성함, 수리 후 수령 받을 주소, 연락 가능한 화번호

- 상세한 불량 증상 및 제품 사용환경 (OS, 컴 터사양, 주변장치등)

제품을 보내주실 때는 파손되지 않게 제품만 주시기 바랍니다.

(CD 및 매뉴얼은 보내시지 않으셔도 됩니다.

3. 초기 불량으로 인하여 구입일로부터 7 일 이내에 A/S 를 받을 경우

- 왕복 택배비를 당사에서 부담 합니다. (초기 불량이 확실할 경우)

단, 배송 메세지에 초기불량 이라고 반드시 기입 바랍니다.

(반드시!! 구입일자가 적혀 있는 구입영수증을 동봉해야만 가능합니다. 영수증이 없다면

수리, 교환 후 택배비 소비자님 부

운

전

퓨

보내

)

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